Chính Sách Bảo Hành

Khi quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại iShop Đà Nẵng, chúng tôi luôn có chính sách bảo hành tốt nhất dành cho mọi khách hàng, giúp quý khách hàng có thể yên tâm hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ tại iShop Đà Nẵng.
Nếu khách hàng nào có gặp sự cố về các dịch vụ tại iShop Đà Nẵng hãy liên hệ ngay tới Hotline CSKH của iShop để báo về dịch vụ, chúng tôi sẽ tư vấn khắc phục cho quý khách nhanh chóng nhất.

I. Quy Định Thời Gian Bảo Hành Sửa Chữa Dịch Vụ iShop Đà Nẵng

 Loại Sản PhẩmTình trạng lỗiThời gian BHQuyền lợi bảo hành
THAY THẾ LINH KIỆNiPhoneMàn hình1 thángThay thế linh kiện
Pin3 tháng
Linh kiện khác1 tháng
Mainboard1 tháng
iPadMàn hình1 thángThay thế linh kiện
Pin3 tháng
Linh kiện khác1 tháng
Mainboard1 tháng
SỬA CHỮAĐiện thoại/ Máy tính bảngLỗi phát sinh trên mainboard1 thángSửa chữa trên mainboard
THAY/ ÉP KÍNHĐiện thoại/ Máy tính bảngKính: nổi bọt hoặc bung keo12 thángThay thế/ Ép kính
Chức năng cảm ứng trên kính1 tháng

II. Điều Kiện Bảo Hành Sửa Chữa Dịch Vụ 

Các sản phẩm đến bảo hành cần đăng xuất tài khoản iCloud và thỏa các điều kiện sau:

  • Máy không vào nước, ẩm ướt
  • Không bị rơi vỡ hoặc bị tác động ngoại lực vào phạm vi bảo hành
  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách/ dán đè/ bị sửa đổi
  • Đối với pin: pin không ổn định khi sử dụng, pin ảo (tăng giảm % không đều), tự động sập nguồn (chết pin)
  • Đổi với màn hình:
    • Phạm vi bảo hành: màn hinh bị hư hỏng cảm ứng, hiển thị.
    • Từ chối bảo hành màn hình: Màn hình bị bụi , ngấm nước/ hóa chất, cấn, bể, chảy mực ố vàng.
  • iShop Đà Nẵng bảo hành các phần/ linh kiện mà iShop sửa chữa/ thay thế
  • Các vấn đề nằm ngoài phạm vi mà iShop Đà Nẵng sửa chữa sẽ không thuộc phạm vi bảo hành